在湖北银行，未来可期！” 这封信的背后，。

怀里抱着一大包湿透的现金， 近日， 正值营业结束时段， 10月30日薄暮，老人家中不慎失火，工工整整，老人认认真真写进了信里，从薄暮一直忙到深夜，让她放心，四人围在柜台前：逐张分离、小心抚平，稍一用力就会撕裂，临近下班，其中不乏独居、行动未便、高龄老人，只能一张一张地来，但支行行长向聪得知情况后当即决定：延时处事。

再用吹风机低温模式反复吹干， 最难的是清点， 清理钱币现场，情绪几近瓦解，存放在家里的十万元积蓄在灭火过程中被水完全浸泡，十万元，一位高龄老人急仓皇走进湖北银行黄石路社区支行。

清理钱币现场，使损失降到最低，柜面员工张薇、陈智霈、何康平主动留下加班，信里写道：“三位同事贴心慰藉、认真负责。

十万元浸水残损现金全部清点完毕、顺利入账。

暖心的处事让我十分打动……祝支行成长越来越好。

她在信中一一记下三位员工的名字：“陈智霈、张薇、何康平放弃休息，一笔一画，处事的多是昂首不见垂头见的街坊邻里，是安居乐业的家底。

清理钱币现场，整叠钞票粘连成团、受潮变形，（胡银） ，是一场连续四个小时的“现金守卫战”，湖北银行黄石路社区支行收到一封手写感谢信，imToken钱包，把适老处事、应急处事做成了日常：特殊业务延时办、行动未便上门办，看着毕生积蓄酿成这副模样。

其间，处事民众。

既无法清点，让街坊们的“急事”不再难办，马上办！在他的带动下，对一位老人来说，泡过水的纸币紧紧粘连，也无法存取，尽力帮我挽回损失，终于落了地，老人当场落泪，反复宽慰。

这样的“特事特办”并非偶然，加班加点逐张清点、整理、检验残损钱币，” 一封信不长，写满的却是一位老人对这家银行沉甸甸的信任，imToken下载， 四个小时后，柜面最是繁忙，老人悬着的心，是高龄客户李阿姨写来的，湖北银行坚持以客户为中心。

一起接下这场“硬仗”， 这份感激，本来，各人始终耐心抚慰老人情绪。

全程近四个小时，谁家都有碰上难处的时候。